Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Identité du Responsable de Traitement

Zorenavolthiq, société spécialisée dans l'accompagnement des familles françaises pour la gestion de leur budget, collecte et traite vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Notre siège social se situe au 6 Rue Saint-Martin, 72100 Le Mans, France. Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@zorenavolthiq.com ou au +33980650319 pour toute question relative à cette politique.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différentes catégories de données selon les services que vous utilisez sur notre plateforme de gestion budgétaire familiale.

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de créer votre compte utilisateur et de vous contacter concernant nos services.

Données financières : informations sur vos revenus, dépenses, catégories budgétaires. Le traitement de ces données sensibles s'appuie sur votre consentement explicite et nous permet de vous proposer des outils personnalisés de gestion budgétaire.

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.

Base Légale des Traitements

Nos traitements reposent sur plusieurs bases légales conformes à l'article 6 du RGPD :

Le traitement de vos données financières requiert votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment depuis votre espace personnel.

L'exécution du contrat justifie le traitement des données nécessaires à la fourniture de nos services de gestion budgétaire. Notre intérêt légitime nous permet d'analyser l'utilisation de la plateforme pour l'améliorer, dans la mesure où cela ne porte pas atteinte à vos droits fondamentaux.

Partage des Données

Zorenavolthiq ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Certains partenaires peuvent néanmoins accéder à vos informations dans des cas strictement délimités :

Prestataires techniques : nos hébergeurs et fournisseurs de services cloud, tous situés dans l'Union européenne, traitent vos données sous notre contrôle strict via des contrats de sous-traitance conformes au RGPD.

Partenaires bancaires : avec votre autorisation expresse, nous pouvons transmettre certaines données à des établissements financiers partenaires pour faciliter vos démarches de gestion de comptes.

Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans les garanties appropriées prévues par la réglementation européenne.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer à tout moment :

Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : vous pouvez corriger les informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation : vous pouvez restreindre l'utilisation de vos données
Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
Droit de retrait du consentement : pour les traitements basés sur votre accord

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à info@zorenavolthiq.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Durées de Conservation

Nous conservons vos données pendant des durées proportionnées aux finalités de traitement :

Données de compte actif Durée de la relation contractuelle
Données financières 3 ans après suppression du compte
Données de facturation 10 ans (obligation légale)
Cookies et traceurs 13 mois maximum
Logs de connexion 1 an (sécurité)

Sécurité et Protection

La protection de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Chiffrement : toutes les données sensibles sont chiffrées en base et lors des transmissions via des protocoles TLS/SSL. Vos informations financières bénéficient d'un chiffrement renforcé AES-256.

Accès restreint : seuls les employés habilités peuvent accéder à vos données, dans le cadre strict de leurs missions et après signature d'engagements de confidentialité.

Surveillance : nos systèmes font l'objet d'une surveillance continue pour détecter toute tentative d'accès non autorisé. Des audits de sécurité réguliers sont réalisés par des experts indépendants.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous informerons dans les 72 heures conformément à nos obligations légales.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour son fonctionnement et l'amélioration de votre expérience :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent les cookies de session, d'authentification et de sécurité.

Cookies de performance : ils nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer. Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis la bannière de consentement ou dans votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures seront signalées sur cette page avec mise à jour de la date de dernière révision.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact et Réclamations

Pour toute question sur cette politique ou l'exercice de vos droits :
E-mail : info@zorenavolthiq.com
Téléphone : +33980650319
Adresse : 6 Rue Saint-Martin, 72100 Le Mans, France

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).